根据国家金融监管机构关于开展年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的要求,农发行夹江县支行紧紧围绕活动主题,开展以“金融消费者权益保护教育宣传月”的主题宣传活动,以实际行动利民为企谋实事。
认真组织,加强领导。在上级行的指导下,该支行高度重视此次宣传教育活动,成立以行长为组长、副行长为副组长,各部门负责人为成员的领导小组,周密部署、精心组织,层层落实责任,协调、督促各部门顺利完成此次宣传活动任务,结合自身特点开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动,确保“金融消费者权益保护教育宣传月”活动达到预期效果。
全方位学习,助推服务质量。根据监管部门要求,该支行高度重视,及时制定活动方案。组织全行职工加强金融知识学习,提高员工金融知识水平,做好金融消费者保护和金融服务政策教育宣传。从自身和身边人做起,逐渐扩展到社会面,充分了解各方的各项法定权利和责任,针对销售误导、过度授权、贷款挪用等投诉热点问题及有关风险主动进行提示警示,引导消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益。
加强力度,积极宣传。本次宣传活动强化“厅堂宣传+外拓宣传”,将存款保险知识、反洗钱知识、反电信网络诈骗等从宣传单上搬进公众生活。基层网点大力开展外出宣传,进社区、进商圈,广泛开展宣传,通过“什么是存款保险”、“金融反洗钱要点”、“反电诈小知识”等问题代入,以通俗易懂的语言向市民介绍了存款保险的概念、意义、作用、保障范围等基本知识;为群众发放宣传手册,进行悉心问答,让群众加深对金融知识的认识。本次宣传覆盖群众超人,发布各类宣传品30册;在营业网点利用LED标语、海报实现全天候宣传。
该支行通过视觉引导、知识宣讲,实现各类金融知识普及最大化,切实落实宣传月活动主旨。接下来,支行将持续坚守社会责任,将全心全意服务客户的中心思想贯穿始终,坚持惠民惠企服务经济大盘。(汪子涵)
联系电话：