傅常四川在线记者陈松
“改革前，个体户登记需要准备几套材料，还要跑到不同的部门进行办理。现在所有申请材料压减为1套，在商事登记‘一窗通办窗口’当场就可以办结。”谈及改变，个体工商户杨瑞华深有感触。
近日，夹江县纪委监委驻县政府办公室纪检监察组组长李军通过电话对体验过政务服务“一网通办”的企业和群众进行回访，实现对窗口服务单位的回访式督查。
纪检监察组干部通过电话进行回访夹江纪委供图
“请为帮你办理业务事项的窗口单位进行‘好差评’。”
“肯定要给个大‘好评’，现在新办企业相关事项的办结时限压缩到4个小时，而且还免费送印章，真是太方便了。”另一名接到回访电话的企业负责人张伟表示。
为切实解决在政务服务环境方面存在的思想梗阻、服务梗阻、工作梗阻问题，今年7月，夹江县在全县集中开展政务服务“中梗阻”突出问题“3+3”专项整治，多维度开展窗口单位“好差评”活动，全面推进政务服务“零差评”目标实现。
作为纪律保障部队，夹江县纪委监委通过实地走访、不定期暗访、电话回访等方式，强化对“一网通办”等工作落实情况的监督检查。
纪检监察组干部实地走访督查夹江纪委供图
近期，该县纪委监委督促各窗口服务部门按照“责任制+清单制+时限制”着重开展问题深度自查、对标整改，并对整改情况实行全程跟踪。目前，全县共自查整改“堵点”问题个，就工作整改完成情况发布通报1期。
与此同时，针对政务服务中群众和企业反映突出的问题，夹江县纪委监委畅通投诉举报渠道，在“夹江发布”
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